今年春节期间，中国游客境外旅游达到万人次，最受欢迎的前10个国家中，包括泰国、越南、马来西亚、菲律宾、柬埔寨等东南亚国家。不少游客向界面新闻反应，在一些东南亚国家的海关，遭遇过被索要小费的情况。
重庆游客周杰告诉界面新闻，去年初夏和朋友自由行去越南旅游时，在海关遇到不少中国旅游团，遭遇越南海关勒索小费。大部分游客每人在护照里夹10元人民币，主动递给海关。询问其他团的中国领队，告知如不给小费，可能会被拦下几个小时才允许通关。周杰和朋友认为自己手续齐全，不打算上交小费，就被海关拦了一段时间。在此期间他们发现，当地海关似乎特别针对中国游客，而他国游客都可以顺利地直接通关。
北京游客图图年去尼泊尔，入境时为省去填写入境单的时间，给了尼币，得以直接被盖章放行。等到旅行结束，带着购物的东西过境时，他被海关工作人员堵住，有军人要求他给钱再走，并把他叫到边上的屋子里，最后给了人民币才放行。
除了越南、尼泊尔，不少游客反应，在柬埔寨海关遭遇被索小费的情形十分普遍。其他中国游客遭遇过被索小费的情况还发生在泰国普吉岛、马来西亚、约旦、加蓬等地。
常带团去东南亚的海外领队周小姐告诉界面新闻，中国旅游团会在柬埔寨和泰国普吉岛遇到过关索取小费的情况。“如果不给小费，也会让你走，但对方可能会以各种理由，例如觉得你护照有问题，拖延时间。如果你想加快速度，就得给小费。中国游客会因为害怕最终交纳小费。”她说，“这已经成了当地习俗、风气，没法改变。”
在采访过程中，有的游客表示，会担心被找茬，或者希望节省时间而交纳小费；也有游客坚持自己没有理由交小费，在遭遇被索小费时，会假装听不懂，僵持一段时间后得以通过。随着出境游成为国内旅游趋势，越来越多国人走向世界各地，遇到被索小费的情况时，如何处理才是正确的方式？
“在海关被索小费，与对方国家腐败程度有关，另外中国游客出境经验还比较浅，维权意识不强，出行前也没有受过统一培训，在被索小费时，往往会默认给钱，导致恶性循环。”北京联合大学副研究员杨彦锋对界面新闻分析认为，“游客个人面对这类情况比较弱势，解决方式一方面旅行社应该在游客出境前做好宣传和培训，让游客知道出境过海关的正规程序，不给对方索取小费的借口，另一方面是由政府部门出面，与对方机构协商，从源头上解决这一问题。”
近日央视财经报道了中国公民在墨西哥入境时被索要小费的事件，中国驻墨西哥大使馆时候就此事与墨方提出交涉。游客在出境游过程中如遇强索小费，在合法合规的情况下可以拒绝支付，如遭遇不公正对待或纠纷，也可收集好证据，及时与当地使馆联系。