日前,据泰国国家旅游局消息,基于普吉岛的新冠疫苗接种普及程度与新冠肺炎疫情的控制情况稳定,当局决定将于7月1日正式开放普吉岛。此消息让人看到了部分地域国际旅游恢复的一丝曙光。在此背景下,那些以出境游为主的旅游企业,将采取怎样的行动来迎接疫情后的市场?从业者的心声是什么?
|企业篇|
重启出境游面临团队、行程、资金考验
中核纵行(北京)国际旅行社总经理朱星任分析,一旦重新开展出境游,将会面临一些问题。一是团队问题,目前一些旅游团队已经解散,导致专业人才流失,重组面临困难。二是行程安排问题,旅游企业重新开启国际线路必须重新调整线路,一切以安全、健康为主。三是资金问题,开展出境游成本高,前期投入大。“以斯里兰卡出境游为例,仅包机费就需要万元,如果疫情导致行程有变或不能出行,那么企业的成本压力就非常大,因为包机费用是不退的,航空公司只会承诺给予一定的风险折扣。”朱星任说。
“出境游受到大环境如政治环境、疫情等因素的影响,风险很大。即使重新开启,也只能先小范围、小规模地开启,以点带面,慢慢发展。”朱星任表示,“游客对出境游的渴望还是很强烈的,未来,出境游尚有巨大发展潜力,但这正是考验旅游企业接待能力的时候,也是考验旅游行业价格体系、服务体系、安全管控等环节是否到位的关键时刻。”
疫情对于旅游企业来说可谓有利有弊。“我们终于有时间静下心来梳理和完善产业链。比如,出境游从走马观花式的旅游发展到深度游,游客需求逐渐细化,市场开发程度越来越高,需要静心打磨更多不同层次的旅游产品。”朱星任举例,疫情的警钟长鸣,让行业未来更倡导健康游。他说,这也是旅游企业优胜劣汰和转型的时候,一批资金链断裂的企业难逃破产命运,但也有优质企业蓄势待发。
开发有文化味的主题化精品线路
当前,国际疫情防控形势依旧不容乐观,国际旅游放开仍有待时日。
凯撒旅游总裁陈杰介绍,他们立足国内市场,研发了一批如“国色·东方”“丈量北京”等文化内涵丰富且与现有景观、文化消费连接的主题化精品线路。与此同时,还在不断