年国庆、中秋双节将至,假期长达8天,将会迎来一个旅游高峰。8天长假,不少朋友早就做了游玩计划,那么出去游玩除了做好个人卫生防护外,人身安全也是不能忽视的。跟团出游一般旅行社一定会给游客购买一份旅游意外险,那么旅游意外险有多重要?出险了怎么办?如果是自助游怎么配置旅游意外险呢?新华保险湖北分公司武汉中支团体业务部、中介业务区域经理李霞做客湖北经济广播《金融服务热线》节目为您介绍。
李霞做客《金融服务热线》节目
什么是旅行意外险?
顾名思义,旅行意外险指在合同期内,在旅游活动中,遭遇外来的、突发的、非本意的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始,到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险,保的是游客,不是旅行社,是由游客自愿购买的短期补偿性险种。
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旅行意外险有哪些种类?
目前,除了在机场柜台销售的传统航意险,保险公司还推出了交通工具意外险、综合人身意外险等等。与航意险相比,交通意外保险在保费、保额及灵活性方面都有一定优势,综合意外险在保障范围上更全面,这些都为消费者的多元选择拓展了新途径。
如何选择合适的旅行意外险?
无论是购买航意险,还是购买交意险,消费者最关心的可能还是价格及保障!如在机场柜台购买传统航意险,属于特定交通工具意外险。航空意外保额一般为40万元,每一份的卖价大概为20元。如果经常出游、出差,不妨购买一年期综合意外险。综合意外伤害保险并非专门的旅游意外险,通常是一年一投保。与旅游意外险有所不同的是,这类保险涵盖范围更广,生活中发生的常见意外可获得一定程度保障。对于喜欢自驾游、徒步游的消费者来说,在旅行过程中,发生意外可以得到有效的保障。
当然,也有部分消费者因为日常工作较忙,一年最多也只能出去玩一次,像这类消费者可以根据出行的方式,直接购买与旅行天数相符的短期旅游意外险。
外出旅游是个人购买好,还是购买团体险好?
建议根据您的需要和团体情况决定,一般情况下,团体出游,旅行社会按照行业规定进行团体旅游意外险投保,但是自己购买个人旅游保险也是十分的必要。两者不矛盾,保障利益方面,身价保障可以累加,医疗保障为补偿原则!
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购买团体旅行意外险有哪些注意事项?
在购买航意险的过程中,要谨防一些欺诈条款和不规范的行为,要从正规渠道购买,同时要多与相关公司的客户经理进行确认。此外,还提醒交意险自定保险期限,消费者可根据具体的情况进行设定。如在传统航意险方面,消费者到一些机场保险柜台购买,或者在买机票时附带保险,设定的保险期限一般为7天。若在7天后返程,或者出行时间更长,则可能会面临保险真空期;在交意险方面,保险期限可自由设定,最短可为2天,最长可达几年。不过2天与7天两种保险期限在保费方面并没多大差别。
旅行期限出险怎么办?
一旦购买了境内旅游险,并且发生了出险情况,无论在何时何地出险,都应该第一时间联系保单所属的保险公司,异地出险的客户可以拨打保险公司的全国理赔热线进行理赔报案。一般来说,报案是理赔的第一步,然后再按照保险公司的程序具体办理理赔事宜。
首先在投保时,对保险公司投保单上书面询问的事项不得有隐瞒。其次申请理赔时,保险公司会要求申请人提交相关资料。不同的险种,在申请理赔时所需要的资料是不一样的。一般来说,要提供保单原件、最近一期保费发票、事故原因证明、身份证明及病历或鉴定证明等。如果被保险人投保的险种中包含住院医疗保险责任的,除了上述资料外,申请人还要提交住院的收据原件、出院小结、病历和医疗费明细清单等资料。如果发生了伤残,还要提供伤残鉴定证明,以及有关医疗记录和医药费收据等资料。而境内旅游保险收据是理赔资料中最重要的部分。一般只有交费之后,医院才会给客户开具相关的收据,还应注意在递交理赔资料之前,一定要核实收据是否为发票原件。
湖北经济广播记者:黄俊萍
通讯员:吴欣、吴梅