去哪儿江西德安县营业部往年的年收入在万元左右,出境游占了一半,大多发团到泰国、俄罗斯、欧洲等地。今年受疫情影响,不仅出境游业务归零,跨省跟团游也尚未恢复,只能做省内游。店长董明娇感叹道:“赚头很可怜啊,出境游今年大概都没戏了。”
“年,全球跨境旅游人数可能会下降60%-80%。”这是联合国世界旅游组织(UNWTO)5月7日发布的报告中给出的数据。这一报告显示,年一季度全球跨境旅游规模同比下降22%,国际游客减少万人次、造成亿美元损失。其中亚太地区游客流失最多,同比下降35%(3万人次);欧洲下降19%(万人次);北美和南美州下降15%;非洲下降13%;中东下降11%。
这其中最大的影响来自中国出境游的停摆,但具体客流损失尚未权威统计数据公布。根据此前几年的数据,每年一季度大约有0-万中国公民出境游。数年来,中国的出境旅游人数和境外旅游支出,均居世界首位。
当这个最大客源国停止脚步,中国和全球各地的旅游业本身以及相关行业中无数的企业命运和个人命运都面临危机。
失业潮席卷全球
旅游业首当其冲
世界旅游组织的报告指出,今年全球跨境旅游负增长规模将大约在58%至78%上下。这意味着旅游业将损失8.5亿至11亿跨境游客,营业额减少亿至1.2万亿美元,并威胁到1亿至1.2亿个直接与旅游业相关的岗位。报告指出,这是国际旅游业自年有记录以来最严重的一次危机。
在拉斯维加斯,原本人声鼎沸的街道,如今行人寥寥无几。昔日人来人往的博彩业关门歇业,酒店歇业,餐厅也歇业。到夜里,除了偶尔可见的闪烁警车车灯,周围一片寂静。如今,被誉为美国“赌城”的拉斯维加斯成了美国的失业之都。据统计,万人的内华达州有39万人失业。
为求生存,当地的酒吧甚至开始卖起了蔬菜、厕纸、手套、口罩。
3月,欧盟关闭了边境,在疫情影响下,人们几乎停止了出行,这对欧洲经济的支柱产业——旅游业造成了沉重打击。据统计,夏天旅游季的暂停将使欧盟损失30亿欧元。路透社预估,在欧盟国家,如果旅游业无法在短时间内复苏,万旅游业从业者可能面临失业。
13日,成立已有半个世纪的英国皇家加勒比邮轮公司发行了33亿美元的债券,并为此抵押了28艘邮轮。这笔钱的一大部分将用于偿还摩根士丹利的24亿美元贷款。而其在美国的多名员工中,已有四分之一被解雇或暂时休假。同样断尾求生的还有挪威邮轮公司,早前,该公司已经发行了22亿美元的债券,并将两艘邮轮和两个私人岛屿作为抵押,以换取未来10多个月的生存所需资金。
出境游公司业绩惨淡
开拓国内游的新产品
中国是全球最大客源国,也是最大的出境游消费来源。
根据文化和旅游部数据中心发布的《年旅游市场基本情况》,在出境游方面,年,中国公民出境旅游人数达到1.55亿人次,比上年同期增长3.3%。根据世界旅游组织的数据,年全球的国际游客总人数为15亿人次,其中,来自中国的旅游消费排名第一。
中国旅游研究院院长戴斌对记者表示,现在出境旅游停止,第一波受冲击的是各国的航空业、邮轮、远程交通;第二波是影响当地酒店、餐饮、零售,包括奢侈品和日用品;第三波受影响的是博物馆、美术馆,以及目的地小交通,比如出租车、租车公共消费,以及当地的导游。
专注于出境游的中国旅游公司大受打击。年成立的凯撒旅业(.SZ),以经营出境游为主。根据年一季报,今年1月至3月,该公司营业总收入同比下降41.30%至7.53亿元,利润总额下降.06%至-0.65亿元,因1月预付旅游资源较多,公司经营活动净现金流同比下降.72%至-2.93亿元。
另一家出境游龙头企业——众信旅游(.SZ)的一季报同样惨淡:公司实现营业收入11.42亿元,同比下降53.26%;归属于上市公司股东净利润亏损.17万元,同比减少.8%。众信旅游称,在疫情影响全面恢复前,公司将在国内游、国内碎片化产品方面投入更多精力,大力发展周边游、国内游产品。
年完成D+轮融资的客路旅行(KLOOK),是一家为国内外年轻游客提供全球旅游产品的公司。该公司中国区业务的负责人安文在接受记者采访时表示,过去中国出境业务在公司整体业务约占20%-30%,这部分业务完全停摆后,中国区团队正在转向国内游,开拓新产品和供应链。
旅游歇业
导游改做微商
大量无法开工的导游也纷纷转做微商。国旅的导游张明(化名)从2月开始,在