端午佳节将至。随着疫情防控形势持续向好,出行政策逐步放宽,相信许多人外出游玩的心早已蠢蠢欲动。节日出游本身是件高兴事儿,但也有不少人担心“遇坑”,毕竟类似“不合理低价游”、变相强迫购物、诱导消费投资等旅游乱象一直存在。更让许多人苦恼的是,当旅游纠纷发生后,他们很难通过之前签订的纸质合同条款来取证维权。
为了整顿旅游乱象,加强旅游服务质量监管,规避传统纸质合同的弊端,减少旅游纠纷,近几年来国家相关部门频出政策——
早在年,文旅部就启动建设全国旅游监管服务平台,其中要求旅游服务平台提供电子合同、CA认证及验真功能,通过合同价格监测预防“不合理低价游”;
年11月,文旅部、发改委、教育部、工信部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,明确提出:推广旅游电子合同使用,推进旅游电子合同标准制定;
去年5月,文旅部又发布了《关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》其中提到了,完善“全国旅游监管服务平台”,推广旅游电子合同,推进旅游电子合同技术标准应用,全面提高数字化、智能化监管水平。
在此背景下,旅游电子合同的签署与管理,已经成为旅游行业的合规“标配”。目前,国内众多旅行社已经根据国家旅游主管部门的要求,全面启用旅游电子合同,不再签署纸质合同。所以,对于许多尚未接触旅游电子合同的人来说,了解旅游电子合同的“来龙去脉”,便十分有必要。
旅游电子合同是什么?
旅游电子合同是指以通过审核的旅游合同标准格式为内容,在符合法律规定的第三方电子合同平台签署的合同,电子合同可实现在线填写、修改、签署、下载、上传备案、统计管理的全部功能。
旅游电子合同模板是由国家旅游主管部门制订的全国旅游合同示范文本,合同创建后,发送到旅游者手机端,旅游者通过短信链接查看并在线签署,即时生效。每份合同都有一个自动生成的“全国统一旅游电子合同编号”,旅游者可以登录“全国旅游监管服务平台”,输入编号进行验真。
旅游电子合同
与旅游纸质合同的区别之处在哪?
总的来说,相对比纸质合同,电子合同具有“成本低、效率高、全上线、更安全”等多重优势,并且能从安全、合规、权益等多方面为游客提供保障。
旅游电子合同的签署方式有哪些?
旅游电子合同可以通过很多方式进行签署,比如有些旅行社和电子合同第三方平台合作,在