春节长假,
你出去旅游了吗?
伴随着消费升级,
如今越来越多的人选择在春节期间,
和家人一起走出国门看世界。
根据中国旅游研究院和携程旅游日前发布的《春节出境旅游趋势预测报告》,狗年春节长假预计出境游人次将达到万,规模为历史之最。
然而比起国内旅游,出境游有许多要注意的安全事项,由于语言不通、环境差异等原因,境外旅游陷阱也很多,许多宰客套路防不胜防。
就在不久前,意大利宰客事件被媒体曝光。据英国《每日电讯报》网站报道,1月19日,一群日本留学生在威尼斯市中心圣马可广场旁的一家餐馆点了三份牛排和一盘炸鱼,就着矿泉水吃完,竟收到欧元(约等于元人民币)账单。
据悉,这家位于圣马可广场附近的餐馆名叫theOsteriadaLuca,这些学生后来报警,餐馆负责人在接到警方问讯时称:“我并不记得和日本顾客发生了任何矛盾。”
报道还引用了威尼斯当地一个民间组织发言人的话说:“这只是许多同类案件中的最近一起”。
市长:“如果来威尼斯,那就得花点钱”
威尼斯“水城”因其独特的建筑以及深厚的历史,而成为许多游人憧憬的浪漫之地。然而,近来它却频频因为涉嫌“宰客”而登上英文媒体。
年11月6日,来自英国伯明翰大学的教师卢克唐和70岁的父母,在威尼斯圣马可广场附近的一家叫“TrattoriaCasanova”的餐厅消费,结果发现账单高达欧元。
11月7日,卢克向威尼斯市长写信投诉:“我和家人午餐时只点了很少的菜和意大利面,结果服务生却给我们上了很多没有要的菜,其中包括20只生蚝、3份烤鱼、烤海鲜和龙虾。当时,我用英文告诉服务生,这些菜不是我们点的,请你拿走。服务生说了几句我们完全听不懂的意大利语,仍就把菜留在了餐桌上,无奈我们只好勉强吃下去。”最终,他们收到了.5欧元的账单,感到“被宰”了。
11月9日,威尼斯市长在接受TG24小时新闻频道对他的采访时回应称,顾客所付价钱完全合理,“既然来意大利旅游,就该学说意大利语。”他还表扬该餐厅遵纪守法,给客人开票,“威尼斯欢迎大家,但是你得花钱消费”。
这随即引起不少英文媒体的讨伐。《每日电讯报》当时的报道称,这起”天价海鲜“案是威尼斯两天内第二起涉嫌“宰客”的新闻:稍早前,一对日本夫妇因为一份龙虾意大利面被要价欧元而与餐馆发生了争执。在其他食客的帮助下,餐馆最后同意给他们打了六折。
宰人餐厅恶评如潮:
英国教师写信投诉的那家餐厅名叫“TrattoriaCasanova”,很多游客表示曾遭遇过同样的经历,可以说是著名的黑店了。
美国最大点评网站Yelp对这家餐厅的英文点评:
也有中国游客在这家餐厅上过当:
国外旅游常出现“宰客”情况
意大利:餐馆专挑游客宰
在意大利,餐馆欺骗游客的现象并非偶然,许多旅游区的餐馆都是要价高而质量差,而且专挑游客宰,服务员会利用语言不通,给你乱加菜,有的餐厅账单与菜单上的标价明显不符。
一位米兰大学艺术史专业的中国留学生说,他曾去威尼斯一家餐馆吃饭,餐馆老板见他们是游客模样,遂拿出一套菜单。恰好同行伙伴中有一位当地人,看了菜单后与餐馆服务人员用当地方言交流了一番后,服务人员又拿出一套新的菜单。他惊叹,“真是一模一样的食品,完全不同的价格!”
英国:黄包车和酒水里的陷阱
在伦敦街头,经常看到游客会乘坐一种像黄包车一样的交通工具(Londonrickshaw),而且拉车的都是些精壮的年轻小哥,有的还略帅气。
许多游客觉得坐上这种酷炫的黄包车游伦敦,绝对是一次难忘的旅行,没想到,账单真的很难忘……据报道,有一名游客只是坐在黄包车里游览了30分钟,就被要求支付英镑(约人民币)。
而在这之前,还有一位游客,不到一英里(约1米)的路程,居然被收了镑。而小哥坚称,这就是他的价格:一分钟10英镑。
“常青藤餐厅”是伦敦人举行庆祝会和媒体推广会的首选之所。但顾客们不知道的是,一旦在这里点了酒水,不知不觉中已经挨了“温柔一刀”。以西班牙瑞格尔侯爵酒园产的里奥哈陈年特酿为例,每瓶售价通常在9.99英镑上下,在此却卖到31英镑。对于饭店这套生财之“道”,《伦敦休闲饮食指南》揭秘说:长期以来,英国一些顶级饭店都以正常价格3到6倍的高价卖酒。
泰国:漫天要价、碰瓷、“搭讪”
在泰国,一些出租车司机存在拉客不打表现象,到了目的地漫天要价,或者干脆带着乘客绕路。泰国水上项目众多,游客爱玩的水上摩托艇等项目,有时会被人事先“动手脚”或是在使用时发生意外损坏,游客往往因此会被商家索要巨额赔偿金。
如果有人主动搭话示好,那游客多半要小心。比如在曼谷著名景点大皇宫附近,经常有人主动跟游客说大皇宫当天不开门,建议游客乘坐他们的车去别的景点或购物店,并在此过程中索要费用。
日本:购物陷阱和敲诈勒索
尽管日本旅游业较为成熟规范,但也不意味着到日本旅游就可以高枕无忧。事实上,中国游客在日本遭遇购物陷阱和敲诈勒索的情况也时有发生。
最为常见的是,导游与商店联合欺骗游客高价购物。有不少媒体报道称,一些导游、旅行社伙同个别非日本大商业公司开办的免税店,以“到免税店购买更便宜”为由,把游客带到定价比其他百货店高出20%至30%的商店购物。
在日本新宿歌舞伎町等地也容易遭遇敲诈勒索,个别游客出于好奇心和新鲜感,听信拉客者的虚假宣传前往消费,结果被敲诈现金、盗刷或强制刷信用卡等。
欧洲:小心这些“免费”项目
在罗马,有小贩在西班牙广场前赠送玫瑰花,一旦接受就会被索要费用。在罗马地标性建筑斗兽场外,盘踞着许多古罗马百夫长打扮的小商贩,只要你摆出要拍照的样子,一大群“百夫长”就会围绕身边,并在与你合影后索钱。
网络上有一条关于意大利旅游的忠告:“往你手上套红绳,给你玉米喂鸽子,斗兽场拉你拍照的罗马斗士,都是骗钱的。”
有些地方也别随便乱坐。像是在西班牙巴塞罗那著名的圣家堂景区前,游人在那里的餐馆想坐下小憩就要支付座位费的,哪怕是喝杯饮料。一般座位费在2、3欧元不等。
在国外旅游的朋友们,要提高警惕,小心陷阱!以下几个小建议送给大家:
1、看清菜单和账单。许多国外餐厅,菜的价格不是按每一份而是按每g,或者每一只......酒的价格往往是按一杯,所以点菜的时候一定要看清。一些黑心餐厅会在账单里加几项不该收的费用,比如桌布清洁费、餐具折旧费、机器损耗费等。
2、坐交通工具前最好先协商好价格,坐计程车要开地图导航、盯计价器。
3、不要贪小便宜,陌生人给的东西不要接,游玩的活动问清楚价格再参与。
4、切勿轻易相信拉客者的宣传而前往有关店铺消费。一旦遭遇敲诈勒索,建议及时前往警察署报案,并提供被害时间、店名、案件具体情况等,最好能保留相关证据。