在城市最有烟火气的地方办一场与“环游世界”相关的路演活动,把酝酿已久的新品拿出来,问问消费者是否合心意,恐怕是眼下许多旅行社业者最想做的事儿。正月里的北京,一到周末最热闹的地方除了景区,就属市民们爱逛的商业综合体,乘着试点恢复出境团队游的东风,首旅旅行公司日前在北京金源新燕莎MALL举办了一场题为“环游世界与您同行”的品牌日活动。时隔三年,盼来了老顾客,遇到了新朋友,也让几位随着行业浮沉的亲历者感慨不已。
图虫创意供图信心满满触摸市场
“这展台几乎是我们自己亲手搭建的。”在金源新燕莎MALL一层的核心区域,一眼就能看到带着红火“年味”的展区,电话亭、直升机模型等网红装置自带流量。展台中央,红色扇面上“出境游再重启”几个字直接切入主题。虽然展区面积不大,但每一处的布置都透着策展人的用心。尽管已经熬了好几天,但是在首旅旅行品牌运营负责人王欢身上仍看不到疲惫。“终于又有机会直接面对消费者,了解他们的出境游需求,同时把我们新设计好的产品拿给他们瞧瞧。”一谈到又可以带着大伙儿去更远的地方,感受旅行的美好,王欢的眼神里都透着光。
品牌日开始的这几天,总能看到神舟国旅门市公司总经理助理杨红拉着客人“了解情况”,就像见到多年未联系的“老街坊”。“我们是干门市的,要的就是与客人‘面对面聊需求’的感觉。”这位有着20多年出境团队游一线工作经验的老旅游人说,“三年过去了,一看到前来咨询的消费者,真有点担心自己的业务生疏了。”此话一出,在场的业者都被逗乐了,但这句“玩笑话”也把大家那份“终于能把3年前的感觉找回来”的心情表达了出来。
中国康辉旅游集团市场部经理冯田向记者坦言,这个市场究竟是可以迅速恢复,还是需要谨慎乐观,各旅行社都在密切