近年来，随着互联网技术的发展，大数据、AI、5G等创新技术日臻成熟，并且与文旅行业的结合愈发紧密。在智慧旅游、全域旅游、文旅融合等国家级战略背景下，建设智慧景区成为众多旅游目的地的发展方向。然而，但整个过程并非一帆风顺，改变现有人售检票模式，实现预约入园就是各个旅游目的地需要解决的一项基本却重要的措施。
传统的人工售票、检票模式无法从根本上杜绝假票、人情票、换人入园等情况，也无法实现线上网络分销购票，给景区管理和营销造成了很大困扰。更重要的是，这种模式会增加游客与景区工作人员在肢体和与语言方面的接触频率，不仅不利于当前的疫情防控，甚至还可能扩大疫情传播风险。
一个成熟的景区票务系统可以通过信息化技术，解决在传统人工售票方式中售票速度慢、游客需要排队购票，财务统计混乱、出错概率大，人工成本高、效率低等问题，同时可以有效的杜绝人情票、假票、黄牛票，防止内部人员作弊，有效提高景区经营管理效率。
此外，智能景区票务系统不仅帮助景区在售票、验票环节有更好的服务，也能够通过智能数据统计系统获取景区准确的门票统计报表，让景区的售票量、售票金额以可视化的图表形式呈现给景区管理者，指导景区的精准营销。
在新冠肺炎疫情发生之前，国内已有不少景区虽采购了智能检票闸机，但使用率并不是很高。这些昂贵的机器竟然放在一边当摆设，不少景区还是仍依靠人工核查门票，景区导览仍依靠纸质地图或人工导游……景区虽已加上“智能景区”的头衔，但这与实际的智慧景区依旧相去甚远。重金购置的智慧旅游系统若因管理不到位或系统使用不到位，只会浪费财力并且影响游客的游玩体验。
虽然大多数景区已完成了硬件设备铺设，但对于“智慧”的体现不不够充分。更别说将大数据在景区运营当中得心应手地运用起来。空有管有硬件配套，未能真正做到物尽其用是许多传统景区的通病。疫情之下，如何将智慧化设备成为预约入园、无接触服务的有效载体，将景区建设的重点工作之一。
疫情期间，国内最大在线电子导览供应商——驴迹科技（.HK）基于腾讯云提供的预约码服务及基于SaaS技术的驴迹票务系统，独立研发了“预约+票务”SaaS平台，通过该平台，游客预约后直接跳转驴迹票务系统实现购票入园。驴迹科技相关负责人表示，预约制出行疫情防控起到显著效果，不仅充分有效控制了景区人流量，大大降低疫情蔓延几率。
可以预见，未来预约入园将在旅游服务中成为常态化。驴迹科技“预约+票务”SaaS平台的出现，可以帮助游客实现先预约再消费，还能大大降低跑空率。比如，到了景点人挤人、停不下车、买不到票等问题能在很大程度上得到解决。对于景区而言，并不仅仅是控制客流，更是实现有序消费的手段，使得旅游资源得到有效利用。