境外旅行险，最好买全球性公司的，在全球很多地方有救援中心，如欧乐、安联、安盛、美亚、苏黎世。欧乐是平安在海外救援服务的供应商。就好像是欧乐提供服务，平安只是标个“平安”商标在国内销售，而欧乐的服务力量不足，双方衔接不畅，医疗急救是争分夺秒的事情，必须是全球性保险公司自己的服务网点才能顶得上。
境外旅行建议：1、战乱国家别去，2、选择国际公司旅行意外险
网友父母发生意外之后，第医院救治，她是第一个知道父母出事的人，可是并不知道父母的伤势，医院的位置跟名称就联系了平安。平安给了救援机构的电话，要她自行联系，然后就没有下文了。大家喷平安服务不好，可是平安的服务也就只有一个，联系欧乐救援机构。
之后她联系了欧乐救援，欧乐需要她提供死亡证明等资料，才能处理遗体，也要她提供父亲的病例，转院说明与医生证明。这里她觉得欧乐并没有提供救援，还要求人在国内的她出具那么多资料，非常不合理。医院怎么会在家属不在现场并签字的情况下把遗体交给别人？手术跟转院都需要家属签字不是基本常识吗？28小时过去了，自己还没有去伊朗，也没有联系大使馆，却在周旋平安的服务与欧乐的“不作为”。
最后平安遭声讨，出来道歉，派专人去伊朗协助处理。网络舆论得到超级待遇，真正实现去三流国家旅游，买二流保险，获一流服务。平安不顾扰乱行业秩序，让大家实现低保价获高服务，从此再无高额境外险！网络万岁！