出境游政策优化明确,需求“一下子开闸”。
12月27日,北京商报记者从多家旅游平台了解到,国际热门旅游目的地搜索量出现6、7倍的增长,其中日韩泰等成为最热门的目的地。尽管目前航班、航时尚未完成加密,海外目的地疫情变化以及入境政策也在变动当中,但旅行社、OTA等已经积极策划、上新抢跑出境游产品,为明年旅游市场的快速复苏做着准备。
电话呼入量猛增6、7倍
“铃铃铃……”眼见众信旅游集团呼叫中心的客服刚挂上电话,电话就又传来了响声。“您好,请问您要咨询什么信息?”客服边回答着消费者提出的问题,边用电脑为其搜寻着其咨询的境外目的地信息。
“今天早上一上班,客服同事就陆陆续续接到了很多咨询电话,电话呼入量比平时增长了6-7倍,感觉一下子就忙碌了起来,一早上连口水都没来得及喝。”众信旅游集团媒介公关经理李梦然继续说道,国务院的政策出台后,消费者大多都是咨询什么时候能出境游、新政策什么时间实施、有哪些目的地团可以报名等,可见大家对于出境游的热情十分高涨。
众信旅游的情况仅仅是27日旅游企业的一个缩影,同样,咨询量激增的情况也发生在其他旅游企业。中青旅遨游科技相关负责人表示,目前,咨询量呈现大幅度增长,同比之前增长%,尤其是针对出境旅游以及旅游签证这两块业务的咨询量相当大。
海外酒店搜索均达到三年来峰值
根据国务院联防联控机制12月26日深夜发布的《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》,出入境政策优化包括:取消入境后全员核酸检测和集中隔离,取消“五个一”及客座率限制等国际客运航班数量管控措施,进一步优化复工复产、商务、留学、探亲、团聚等外籍人士来华安排,并将有序恢复中国公民出境旅游。
消息发布后,多家OTA平台热门旅游目的地搜索量激增。携程数据显示,发布半小时内,携程平台热门海外目的地搜索量同比大涨10倍,出境(包含中国港澳台)机票、海外酒店搜索均达到三年来峰值。
众多境外目的地顺势成为了中国游客搜索的热门。同程旅行平台数据显示,消息发布后,全平台国际机票瞬时搜索量增长%。中国游客最