中国现代礼仪
01
《国外旅游或出差要注意礼仪禁忌》
左手礼 印度、缅甸和冈比亚等国,人们用左手干脏活、完成上厕所程序。平时端菜、接物、送客等,都不允许用左手。对不受欢迎的客人,主人送客用左手打发。
送鞋礼 尼泊尔山区民族对远道而来的客人,开始送一顶尼泊尔帽表示欢迎。告别时,还要送上一双尼泊尔鞋。男客送黑色,女客送红色,意为祝客人归途顺利,前途无量。
抹泥礼 新几内亚人在送别客人时会高声尖叫。还把道路上的泥土往客人身上抹,据说此举表示土地代表我的心,对你真心诚意。
收伞礼 泰国北部农村的一些少数民族地区,客人来时有撑伞欢迎的习俗。若主人把伞收拢存放,则暗示主人要送客了。
白色礼 匈牙利人很好客,不管你带不带礼物到主人家,送客时他们都要送一份白色的礼物,表示祝你诸事顺利之意。
国外住宿须知注意门锁,绝不让陌生人进房间。出门前牢记将贵重物品放置稳当。房门大多为主动锁,脱离时,应记住带钥匙。欧洲以G(GroundFloor),美国以L(Lobby)表明1楼。欧洲的1楼相当于咱们的2楼。
国外应注意遵从“女士优先”。在升降梯上应把左侧让给有急事的人。进入教堂等当地,穿戴防止显露。喝酒适当,切勿酒后喧嚷。不要在马路、走廊上数人并排行走。开闭门时,如后边还有人,应按住门等待。勿随意显露令人误解的浅笑。勿在排队时插队。勿内行走时吸烟或随地吐痰。勿乱丢垃圾。注意公众形象。勿牵手或勾肩搭臂行走。
国外就餐礼仪:食用热水要说Boiledwater,如说Hotwater,则会送温开水进来。进门后由领座员引导入座。高级餐厅,较大物品应放在寄存处,脱离时敷衍少许小费。试饮葡萄酒时,先端起酒杯,如滋味极差,可拒绝试饮。在饮料送来前将餐巾置于大腿。将餐单从头看一遍再点菜,可先叫饮料,再渐渐看。食用面包时,运用手指每次撕一小块。从外至里顺次运用排好的刀叉。如有出纳处,将小费放在桌上即可持帐单脱离。如帐单上含服务费,就不用付小费。结帐时,向专门的服务生招手说「请结帐」或在手掌上写字来表明。吃东西时切勿发出声音。闭着嘴咀嚼食物,勿使食物显露。调味品离个人较远时,应请邻座的人代庖,并说“请……”。
尽量不在半途离席,如必要,将餐巾放在椅子上再脱离。甜点之前,切勿吸烟。如果是自助餐,请“力所能及”。
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02
《国外旅游或出差要注意小费礼仪》
许多国家均盛行有顾客向效劳人员付小费的风俗。小费,富含必定的礼节性,它在必定程度上表明着顾客对效劳人员的保护与尊重。相传,"付小费"之风源于18世纪的伦敦,其时,有些酒店的餐桌上摆着写有"确保效劳敏捷"的碗。当顾客将零钱投入碗中后,必得到效劳员敏捷而周全的效劳,一朝一夕,遂构成"小费"之风。
由于各国各地各职业小费的数额没有一致规则,所以顾客宜入境随俗,酌情而付。在日本,当进人饭馆大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而关于其他人员可不用付。
在泰国,顾客所付的小费,无论多少,都是需求的。
在新加坡,付小费是被制止的,如若付小费,则会被以为效劳质量差。
瑞士的饭馆饭馆,不揭露收取小费,而司机则可按明文规则收取车费10%小费。
在法国,付小费是揭露的,效劳性的职业可收不低于价款10%的小费,财务税收也将小费计入。
在意大利,收小费归于"犹抱琵琶半掩面"的半揭露表象。当遇到"拒收"的"暗示"时,你最佳是乘送账单之机递上小费。
在北非及中东地区,收取小费是"天经地义"的事。由于,许多从事效劳性活动的白叟与孩子,小费是其悉数收入。如遇顾客忘却付小费,他们会追上去讨取的。
在美国,小费表象是极一般而天然的礼节性行动。
墨西哥人将付小费与收小费视为一种谢谢与感谢的行动。
小费之风,日趋盛行于越来越多的国家。但有些国家禁行小费,许多官方效劳人员遂在暗里进行收费或收礼,避免有损于"文明"。这种暗里收费或收礼,其价值往往高于揭露的小费。
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