“天,我没有出过国了。作为一名旅游业者,我今天很感慨也很激动,撑过了3年,我们的出境游团队游业务今天终于恢复了。”春秋旅游副总经理周卫红在上海浦东国际机场接受第一财经记者采访时,难掩内心的激动。
文化和旅游部宣布,2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
就在今天,春秋旅游、上航旅游、同程旅行等旅游企业的一批团队出境游首发团陆续出发,泰国国家旅游局等海外业者也纷纷在旅游目的地举行了欢迎仪式,这意味着停摆了3年的出境游团队游业务正式重启,第一财经记者全程记录首发团的“养成记”和业者们重启背后的故事。
等待的多个日日夜夜
2月6日,在上海浦东国际机场的出发大厅,春秋旅游导游师文异常激动,作为一名出境游导游,他已经多天没有出国带团了。看着迎面走来的旅客,他总要上前问一句:“是不是参加春秋泰国普吉岛旅游团的客人?”而这句话,他上次说已是在3年前了。
“我原本就是一名出境游导游,以前忙的时候,大概一个月只有3~4天是在家的,其他时间都在带团。但是疫情一来,出境游一暂停就是3年。3年内我尝试了各种转型,从出境游改到国内游,然后各地疫情有所反复,我们又开拓了本地游,再后来我们尝试做视频号,我也参与了一些视频号的工作,做微旅行直播。终于在等待了多天后,出境游团队游业务恢复,今天我可以作为首发团的领队,我很荣幸。”师文在机场接受第一财经记者采访时依然非常激动,就在出发前一晚,他甚至兴奋得难以入睡。
同样在等待的还有其他旅游同业者,上航旅游集团总经理助理顾伟这几天也非常激动,因为就在今天,上航旅游集团的团队出境游首发团也出发了,前往泰国。“这3年对于旅游企业的影响是巨大的,尤其是出境游,现在的恢复非常利好,我们等了3年,今天太开心了。”
筹划已久的首发团
上航旅游集团方面透露,此次普吉首发团在2天内火速成团,团队25名游客均是上航旅游的忠实老顾客,对出境旅游期盼已久,有的还加急更换了过期护照。
春秋旅游的普吉岛首发团产品是在1天内就售罄。
看似快速成团的首发团背后,其实是旅游业者提前大半年准备的结果。
“我们为出境游恢复所做的准备工作,应该是长达半年以上的。虽然当时我们不知道具体恢复出境游的时间,但我们的工作人员是前置开始筹备的。包括航空公司的密切沟通、酒店的安排、签证手续的