在开篇之前，先对本文谈的互联网公司与SaaS公司，做个界定。本文谈的互联网公司，指自建信息系统，仅把信息系统做为一种工具，而通过电商、游戏、广告等互联网应用服务来盈利的公司。比如阿里、腾讯、百度等。SaaS公司指的是为企业提供信息化软件，并提供前期实施、后期维护等一系列服务的公司。比如用友、金蝶等。
因为很多互联网公司的B端系统，都是自建，SaaS公司提供的产品多是B端系统。所以，一直以来，这两个行业的产品经理经常互跳。这两年，随着互联网toB赛道在投资市场上逐渐升温，很多互联网公司的产品经理有跳到SaaS企业的想法。
我本人先后在SaaS公司、互联网公司，都做了多年产品经理。我基于个人理解与认识，谈一下这两类公司产品经理相关的区别，以便各位大侠能够游刃有余的走江湖。
01
从驱动模式开始谈二者区别
互联网公司开发B端产品是为了支持自己的业务，因此属于业务驱动。SaaS公司开发系统为了卖钱，怎么能满足更多客户的需求，怎么好卖怎么干，属于销售驱动。因二者驱动模式不同，在产品研发与产品推广上便产生了一系列的不同，下面一一详述。
1、作用与意义不同
SaaS公司研发了产品为了外售，因此B端产品是SaaS公司的商品与生命线，产品卖得好，SaaS公司的业绩就好，卖得不好，可能全公司要吃土，甚至在激烈的竞争中被淘汰。而互联网公司是研发B端产品为了自用，它是互联网公司的经营管理工具。工具好坏会影响效率、影响管理，但对公司业绩的影响可能不是致命的。
对于互联网企业，这就好比小米加步枪是打鬼子，长枪加洋炮也是打鬼子，工具不一样，打鬼子的效率不一样；但没有长枪洋炮的时候，还得照样打鬼子。而SaaS企业，就好比军火商，长枪洋炮卖的不好，公司要么吃土，要么直接玩完。
2、功能通用性不同
SaaS公司，一款产品要面对N家客户来使用。因此在产品功能设计上，非常注重功能的通用性。针对某家客户的个性化需求，一般很难立即做到标准产品中，都是等到下一个版本实现，但SaaS公司发版较慢，少则数月，多则上年。对极其个性化需求，SaaS公司可能后续版本也不打算实现，企业只好通过客户化开发，或者变通实现。
但是互联网公司就不同了，自己给自己造工具，自己怎么用着舒服怎么来，怎么快怎么来，对于别人有没有这些需求，那是不用考虑的。对自己公司独有需求的支持，也是很多互联网公司自造工具的原因。
3、扩展性不同
为了满足与支持更多企业的需求，SaaS公司在产品功能架构设计上，更注重未来的扩展性与适用广度。比如很多SaaS产品，会设置非常多的参数配置，以便支持更多的业务场景。放到互联网公司，若设置参数开发复杂，就直接写死了，需要变更时，让技术同学直接改代码。再比如对同一个单据需要体现哪些信息，互联网公司不会给运营人员提供配置功能的，在产品方案时就确定了；对于SaaS公司就不一样了，一般会提供单据模板，由企业根据需求自由配置单据上显示的信息及规则。
除配置之外，SaaS产品在同类业务的不同流程、不同流程上支持的更广泛，满足的场景更多。也可以通过配置把流程做的更灵活、更通用，而互联网公司的B端产品一般开始把流程做成固定的，除非后面变动频繁，否则，不会轻易做成灵活配置的。为啥？有两个原因。其一开发成本太高，投入产出比不划算；其二改动流程的工作，属于伤筋动骨的大改，风险高，不愿意轻易动。
4、研发流程不同
互联网公司自研的B端产品，面对的需求方相对较少，不是公司成员就是业务伙伴。需求方少，面对的需求又都是基于本公司相关的，因此业务需求、产品需求相对好确定的多。产品需求确定后，在研发阶段也是小步快跑模式，大需求每月一个版本，小需求一周一个版本是常事儿。上线后，若有问题，快速修复。
SaaS公司在产品研发上也想快，但是很难快起来，这是由它的业务模式决定的。
首先每一版的产品需求确定前，在需求收集、竞品分析、产品路线图制订等方面要花大量的时间。因为SaaS公司面对N多公司的需求，并且都是外部公司，需求收集涉及的人员范围不但广，而且效率低。拿到需求后，还要反复论证需求的通用性。要考虑是此类大多客户都有的需求，还是某个客户的独特需求？SaaS软件要做为产品销售，当然离不开与同行的对比，因此在产品需求确定以前，还要在不同层面与竞品对比，并需要结合本公司情况，得出自己产品层面的竞争策略。研究完竞品，还要确定下来产品路线图，下版要做什么功能，下下版计划做什么功能，为啥？
产品需求确定后，尤其在研发的测试阶段，测试案例的编写、测试环境模拟要比一般互联网公司严格的多、耗时的多。因为，产品一旦发版上线，一个bug不知影响多少用户，对本企业的声誉也不知带来多大负面影响。所以，产品的测试非常谨慎、严格。测试阶段，还会同步编写产品手册、产品白皮书，产品营销材料，这些东西，在互联网公司一般是不需要的。在产品正式推向市场前，为了保险起见，还会找一些代表性的客户进行试用，这个周期短则一两周，长则一两个月，这都是时间。
说了这些，相信大家就明白这两类公司在研发模式上有何区别了，以及SaaS公司的产品节奏为何快不起来了。
5、SaaS产品需产品经理参与推广
互联网公司自研的B端产品，一般不需要对外推广，或者仅在自己的合作伙伴内推广。这种推广就比较简单，产品经理一般不用深度参与。SaaS公司就不同了，这类公司卖的就是SaaS软件，用户需求都是在本公司外部，产品经理为了清楚了解市场需求，为了知道产品使用效果，一般要在售前打单、样板用户树立，以及产品市场活动中，要深度参与。
SaaS产品经理通过售前打单，了解用户的