海外旅行住店,这些问题国人最容易忽视

越是公共场合越考验人的修养和教育程度,因为在私密空间做什么都行,在公共场合却不是;在自己家里可以尽情干任何事、甚至丑态百出都不会被人厌恶,在公共场合则需要约束自己的行为,毕竟那种不言而明的处事方式和行为习惯即使没人说,它也就在那里。教育程度高的人会将自家好习惯带到公共场合,净化人类环境和心灵;教育程度低的人会将自家坏习惯带到公共场合,污染人类环境和心灵。住酒店就是一个例子。

酒店这类住所无论在哪个国家,虽然从产权上讲是可能完全是私人财产,但是因为其经营性质也算是公共场合,越好的酒店设备越齐全,服务越好。但这并不意味着你可以为所欲为,就如同吃高档自助餐不意味着你可以随意浪费一样,尽管你花了那份钱。

为什么很多发展中国家、包括东南亚一些国家的酒店更喜欢接待西方游客?因为在同样收费前提下,其服务人员可以用更少的时间来打扫房间,因为客人离去后房间没有那么乱,更没有那么脏。因为在同样人数和同等条件下,一些不守规矩的国人游客制造的垃圾会远多于西方人。因为西方人、尤其是法国人会从他人角度、而不仅仅是从自己角度考虑问题,不给人带来麻烦,不管对方是个贵族还是服务员,他们天生就有人人平等理念。而部分国人伺候领导惯了、等级和阶层的意识明显,对貌似贵族的人表现得恭敬有加,但是对待服务人员会心里想‘他不就是干这个的吗’。因此一些国人出境游住酒店时表现得就不尽人意,有时会令人侧目。特别是在马桶冲洗、毛巾使用、拖鞋摆放和房间整洁这些细节上。

马桶冲洗

西方人从小就在父母教育下养成整洁习惯,长大后无论走到哪里他们都会保持。比如法国人到朋友家做客,用过洗漱间后会将洗手盆擦拭干净,男士会将马桶座垫抬起来再解手,免得在上面留下痕迹,万一他们没对准、弄到地板上,他们都蹲下来拿手纸擦拭干净。实际上很多男人都为了维持卫生而养成了坐着小解的习惯。于是,下一个人如厕时总会看到干净的洗手盆和马桶。之后,无论他们到了酒店还是在飞行途中都会这样做,这也是为什么在西方国家国内航线卫生间比国际航线干净的原因。而在我们国家正相反,国内航线卫生间往往比国际航线脏,有的人上一次厕所后地上和洗手盆一片狼藉,有的人甚至不冲水就离开,你都难以想象这些人究竟什么心理,而他们在自己家肯定不是这样。

毛巾使用

当然,酒店卫生间要好多了,入住之前被彻底清理过,越好的酒店清理的越干净,甚至没有死角。而且越好的酒店毛巾越多,有又长又厚的睡衣、洗浴后裹在身上的大毛巾、洗脸的小毛巾、洗手的方巾、加上铺在浴盆下的地巾,还可能有备用的,这些还经常乘以二,因为都是为了两人用准备的,所以一个好酒店纯棉毛巾就将近十个,甚至更多。作为酒店客人,你有权将这些毛巾都使用一遍,第二天让服务员再换一套新的,但是你也可以只使用其中一部分,几天都不换。

我当然知道披上厚厚的纯棉睡衣舒服,我当然知道游泳后马上用毛巾擦拭干净感觉好,但是我也能出水后直接去淋浴洗澡,避免使用大毛巾和睡衣,我用手帕那样大小的毛巾擦拭身体,达到差不多的效果就好。而在理发店理发后会洗头,开始都是凉水,放一会才是热水,看着那些自来水白白流走,我会跟理发师傅说不用等热水,凉水洗头也行。之后我不用吹风机,也不让理发师吹干头发,甚至不用木梳,只是用手将头发撸平就直接出门。即便冬季,出门凉风习习,又不带帽子,头上凉飕飕的,也没觉得怎么样,只要习惯就好,据说这样被冷空气吹久了还不易感冒。

当然我也不会指责那些穿着睡衣直接去游泳池的客人,他们习惯躺在铺着大毛巾的躺椅上玩手机,下泳池游两圈还要再用个毛巾擦拭干净。有的客人分段游泳,上岸一次擦拭一次用一次新毛巾,看着这种人我会想他如果外出度假在海边游泳时会怎样,带上家人同在沙滩上会怎么样、难道会带上一整箱毛巾备用?还不是一条毛巾擦到底,回房间再彻底洗澡吗?游泳池服务员在辛勤更换躺椅上湿毛巾时虽然不会直言批评这些人的行为,但他们会赞许我秉承环保理念的做法,还会特意送一瓶矿泉水过来表示感谢,也有的偷偷向我抱怨之前的顾客竟然用掉三个大毛巾。享受之心人人有之,奢侈的欲望时时在诱惑你,我也知道在躺椅上是一种放松,我也知道用大毛巾擦拭身体干的快,如果想奢侈消费甚至浪费的话是不需要任何借口的。

拖鞋摆放

需要指出的是,在浮夸之风冲击亚洲和中东一些国家时,西方国家反而加强了节俭环保的意识,仔细观察的话你会发现近十几年来在一些全球连锁酒店中,管理者会在房间里放个精美卡片,提醒刚办理住店客人将用过的毛巾放在固定位置以便收走,没有用过的就不换了。在绿党和环保人士的努力下,西方国家过度消费的做法被一直被抑制,有些国家开始推行限塑令,有的国家限制生产一次性的日用品,包括酒店拖鞋,这也是国人最为浪费之处,有人甚至出差度假中换一次酒店扔一次拖鞋。如果他们细心一点,环保一点,就会发现这些拖鞋可以持续使用很长时间,尤其是那些好酒店提供的厚厚的拖鞋。至于那些质量较差的拖鞋,我甚至不会开包,宁可不用。

当然,我会长期备用一套拖鞋,其中有一个从澳门酒店带回来的一次性拖鞋竟然用了八年还没有全坏,也不过是在酒店里用用而已,每年也要出差度假很多次,至少几十天上百天时间。期间也会有忘记带拖鞋的时候,那时我会将用过的拖鞋带回家,继续用,因为扔在那里就会被当成一次性用品扔掉,白白损失资源。其实不止拖鞋,酒店还有牙具、浴帽和刮胡刀都是一次性的,你可以用一次就扔掉,也却可以反复使用几周甚至更长时间,你会做何种选择呢?

房间整洁

就我自己的长期习惯,进酒店我第一件事往往是挂上请勿打扰的牌子,并非不想让别人进我的房间,而是不愿意换床单,不愿意被铺床。对我说来,住酒店那几天换床单,尤其那种晚上还要进来铺床的规定动作完全没有必要,床是用来睡的,皱一点乱一点只要自己舒服就好,而且还有自己私密的空间。挂上免战牌,也不用给小费,对人对己都好,是一种双赢。更关键的是我环保了,制造的垃圾很少,因此不必天天收拾,被单也是,我不相信人们会干净到三天换一次被单的,将一个客房里的被单床单枕套洗净漂白一次会占满整个家庭洗衣机滚筒,再加上所有毛巾、睡衣、脚踏巾,想想将会消耗掉多少水、电和其他资源?

每次我和清扫人员交待两三天都不用打扫我的房间的时候她们都微笑着表示感谢,因为挣同样的工资,却少干很多活,她们自己也觉得舒坦,这点上国内外都是一样。我看到她们都是发自内心对我的环保理念表示赞同,有的清扫人员还特意多送我几瓶矿泉水,由衷说要是其他客人都想您一样就好了。

酒店是公共场合和私密空间的结合部,它既为公众提供休息场所,也保护隐私,在这种地方表现全凭自己,用世界性语言说来住酒店测试着一个人的修养,用我们国人习惯说法则是检验着一个人的觉悟。

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