疫情三年,一名旅行社门店经营者的起伏之路

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2月6日,暂停三年多的中国公民出境团队游重启,旅游业正逐步迎来全面复苏。疫情前在上海经营着多家旅行社门店的邢豪斌,近些天也召回了数名当年的同事,开始新的忙碌。

疫情三年,作为旅行社门店经营者的邢豪斌曾有过怎样的起伏?以下是他的故事。

我是年左右开始经营旅行社门店业务的,当时门店挂靠的主要是一些国有大型旅行社的名头,生意还过得去。到年前后时,互联网上的旅游产品日趋丰富,很多人也更习惯于在互联网上订购,我就将门店的加盟品牌重点转向了携程。

当时,除了在中山公园、人民广场、松江等地拥有四家携程门店,我还和朋友合作经营了几家其它门店。现在回想,年对旅游业来说是年景很好的一年,国内游、周边游常年都不错,出境游的大订单也不断。

有时,门店里走来一对年轻人,没花多久时间就选好了人均一万多元的旅游产品,指着身后的父母说:“钱他们付,我们就是来挑线路的。”这种情景,通常是长辈赞助年轻人出去度蜜月。也有一些经济条件好的老年人,一年会出境两三次,他们习惯于来门市听介绍、挑产品。总之,当时大家都很舍得在旅游上花钱,我名下十多家门店一年的营收可达到一亿元以上。

但这些都在年1月戛然而止。新冠疫情初袭时,大量春节黄金周退单让同事们忙到人仰马翻。更大的困难是,后面几乎没什么收入了。我算过一笔账,十多家门店的房租、几十名员工的工资等,每月硬性支出超过40万元。旅游业务收入急剧减少,但还有这么多人要养家糊口,怎么办?

疫情开始后不久,有同行在朋友圈或


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