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“中国出境游正在摆脱大巴车大团队、闹哄哄各类人同团、千篇一律行程、行色匆匆走马观花、住得远吃得差的典型形象。”
近日,中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布的《-年出境“新跟团游”大数据报告》(以下简称报告)显示,低品质的跟团游产品被逐步淘汰,一系列创新的跟团产品和服务方式诞生并流行。
跟团游仍是国人出境游的主要方式
报告显示,参加旅行社跟团游依然是出境游的主要方式。根据中国旅游研究院的年度出境旅游报告,年通过团队形式进行出境旅游的游客比例达55.24%,50.65%的受访者表示在未来的出境旅游中愿意参加旅游团。
这个数据与年有明显下降,但境外出游参团的游客仍占多数。从年携程组织服务的数百万出境游客看,报名跟团游与自由行、定制游的人数各占一半,出国旅游次数少、经验不足、有老人和小孩的家庭、希望省心省力有人服务的中高收入人群,依然更热衷跟团游。
数据显示,在所有的出境旅游者中,旅行社组织的规模也很大。从年旅游业公报看,经旅行社组织出境旅游的总人数就达到.1万人次,在当年1.22亿人次出境游客中占比近50%。
总体来看,出境跟团游市场规模呈现增长趋势,特别是在线跟团游市场依然火爆。数据显示,年上半年通过携程平台报名跟团游产品出境的游客人数同比年增长了43%,涨幅明显,线下增幅也超过50%。
跟团游摆脱低质低价,新私家团兴起
在出境跟团游中,一个现象值得注意,那就是跟团游正在摆脱“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的市场形象,走向小团化、个性化、主题化、高品质的发展新阶段。
据介绍,目前跟团游内容和形式已变得丰富多样,逐步消除人数多、自由度差、不灵活、服务差、购物多、不能满足个性化需求等劣势。“新跟团游”的品类逐渐发展为私家团、目的地参团、半自助、5钻高端游、主题化跟团产品等。
报告称,和原来跟团游相比,私家团优势很明显:一家人独立成团,不与陌生人拼团,根据行程中的突发情况灵活调整行程安排,专车专导专享旅游资源,吃住行品质得到充分保证。
数据显示,私家团平均只有3.3个人,相比以前多达三四十人的出境旅游团,私家团人数只有原来的十分之一。报告认为,未来中国旅游者逐渐变成“小团化”,注重私密、回归家庭成为趋势。
这个结论是有数据支撑的。年通过携程平台报名境外私家团的游客同比增长%。而年上半年报名境外私家团的人数与去年同期相比增长翻倍。
私家团最爱去哪儿?日本、印度尼西亚、新加坡
都是什么人喜爱私家团,他们又去了哪儿?报告显示,亲子、情侣和带爸妈出游群体更偏爱选择私家团。其中,亲子占比最高,为43%;情侣居其次,为24%;带爸妈出游占比10%。
年龄上看,私家团客群以有娃多金的70后、80后为主力人群,分别占比27%、19%,出游品质高、带娃方便省心、私密性是他们选择私家团的主要原因。而“懒人经济”也带动了90后、00后不爱操心的年轻一族,报名私家团的占比均超过相应人群在跟团游中的占比。
地域上,年出境私家团的十大出发城市为上海、北京、广州、南京、杭州、深圳、天津、重庆、成都、武汉。五大境外私家团目的地依次为日本、印度尼西亚、新加坡、阿联酋、美国。
私家团的价位如何?由于私家团的机票、酒店、车导、地接要针对小团队进行安排,团费一般比常规跟团游高两三成左右。年出境私家团的人均预订花费为元,最贵的一单是一对情侣去欧洲4国度蜜月,人均花费元。其中,成都游客最壕,人均花费元,紧随其后的是北京和重庆,分别花费元、元。
(原标题《中国游客出境游新趋势:私家团兴起游客数翻倍增长》。编辑倪冰)