不久前,国家旅游局在其官方网站上发布了年版《团队境内旅游合同(示范文本)》,《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》《境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)》三个示范文本的简化版本,以方便游客签署。但在签署简化版本时,各旅游企业必须使签约旅游者阅读到旅游合同完整版本。
旅游局解释推出简化版本的主要目的是在保证合同完整性的前提下,兼顾合同操作的便捷性,节约旅游企业经营成本,方便旅游者阅读和签署。
简化版本与示范文本相比,主要减少了第一章到第六章的通用条款部分,包括使用说明、协议条款和附件的部分,例如脱团、转团等的解释,不可抗力的解释等。以《团队出境旅游合同(示范文本)》为例,简化文本就从示范文本的28页减少到了11页。
但在简化版本的推行过程中,各地旅游主管部门应以完整版本为准,引导旅游企业和旅游者在旅游活动中根据实际需要使用简化版本。各级旅游主管部门应在其官方网站权威发布旅游合同完整版本,旅行社采取店堂公告、纸质单行册、电子版本等方式使签约旅游者阅读到旅游合同完整版本。旅游企业在引导旅游者阅读完整版本的旅游合同后,打印简化版本的旅游合同供旅游者签署。选择使用完整版本或者简化版本的旅游合同,由旅游企业和旅游者自主决定。
电子合同:电子合同帮助旅游合同简化版推进
金棕榈电子合同平台已经实现简化版合同的使用及完整版合同的查看——旅行社跟游客签订好电子合同后,旅行社或游客可打印简化版本合同(或完整版本);同时游客可以在旅游局官方网站、