年2月3日，意大利罗马，受疫情影响，游客纷纷戴起了口罩。截至年3月8日，意大利共有名新冠肺炎确诊患者。(图/AndreaRonchini)
接下来的3个月，将会是文旅行业最痛苦的煎熬期。退单损失与停团，将给旅游企业带来生存挑战。
2月1日，张楷乾送走最后7位中国游客，提前结束了年第一季度在越南的地接工作。
那是张楷乾在越南芽庄接待的最后一个中国旅行团。起初，这个团的人数在30人左右，但随着新冠肺炎疫情的暴发，大部分游客决定退团，最终只有7名游客抵达芽庄，他们将在接下来的五天四夜里游览占婆塔、五指岩、天堂湾、蚕岛等景点。
张楷乾在东南亚做了7年地接导游。与大多数东南亚旅游景点一样，春节是越南全年游客最多的“黄金周”。据《越南快讯》报道，受新冠肺炎疫情影响，预计越南第一季度旅游业将造成59亿—77亿美元的损失。
疫情暴发后的芽庄之旅，海滩上只有张楷乾和7名游客，没人想去荡秋千、玩沙子、游泳对于7名游客而言，最值得体验的是——买口罩。
在国内口罩紧缺的情况之下，他们至少还能买到高价口罩，也算不虚此行了。而当越南确诊5例新冠肺炎病例后，当地人开始重视并佩戴口罩。由于药店只向当地人出售口罩，口罩的售价迅速上涨。
此时，大部分在越南工作的中国人只希望尽快回国，如果在国外感染新冠肺炎，一切就会变成未知。
世卫组织宣布新冠肺炎疫情构成“国际