文化和旅游部发布的年旅游市场基本情况显示:年,国内旅游市场持续高速增长,国内旅游人数55.39亿人次,比上年同期增长10.8%;出境旅游市场平稳发展,中国公民出境旅游人数1.亿人次,比上年同期增长14.7%。
4月11日,途牛携手广发信用卡中心联合发布《-出境旅游及消费白皮书》(以下简称《白皮书》),结合途牛出境旅游产品预订数据以及广发信用卡境外消费数据,细致分析了过去一年中国游客出境旅游偏好和境外消费特征。
中国游客出境旅游及消费热情不减未来市场潜力巨大
近5年的公开数据显示:自年起,我国出境游市场正式迈进“亿人次”时代。年至年中国公民出境旅游人数分别为1.07亿、1.17亿、1.22亿、1.31亿及1.50亿人次。年,出境旅游人数同比增长14.7%。
显而易见的是,越来越多的中国消费者将出境旅游作为重要的休闲娱乐方式,中国游客出境消费能力也同样让全球为之侧目。世界旅游城市联合会(WTCF)与益普索联合发布的《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告(~)》显示,年,中国游客境外消费总额突破亿美元;年,突破亿美元;年,总额达亿美元,同比增长5%。
途牛携手广发信用卡中心联合发布的《年度出境旅游及消费白皮书》认为,我国出境旅游及消费市场的增长,主要得益于以下几个方面:一是国民旅游消费意愿和支付能力持续增长,同时境外支付方式升级也为中国游客出境消费带来了更多便利;二是主要旅游目的地针对中国游客尤其是二三线城市消费者新增了大量国际航线,并设立了更多签证服务中心,使得中国游客出国旅游越来越方便;三是各国为了吸引中国游客纷纷设置中文旅游网站、餐厅提供中文菜单、酒店客房提供中文电视台、车站设置中文标识、景点提供中文导游等服务,有效解决了中国游客语言沟通不便这一出境游痛点。
与此同时,出境游市场潜力巨大。截至年,全国有效因私普通护照持有量达到1.3亿本。按此计算,持有因私普通护照的人口数占全国总人口数的比例仅为10%,还有90%的中国人尚未进入出境游市场,整体出境游渗透率还有巨大的提升空间。年4月1日起,中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件实行“全国通办”,这一政策利好将刺激出境游市场进一步增长。
出境旅游及境外消费年轻化趋势凸显女性游客爱玩也会花
途牛大数据显示,过去一年,出境游客群进一步呈现年轻化特征。其中,90后占比38%,超过80后35%的占比。最早一批90后即将步入而立之年,代表了越来越多的90后进入社会、经济更加独立,加上他们出国看世界的意愿更强烈,使得90后逐渐成为出境游市场的中坚力量。
从游客性别来看,中国女性出境旅游的热情不容小觑。过去一年,途牛服务的出境游客中,女性占比达到64%,高出男性28个百分点。
在境外消费方面,中国游客同样体现了年轻化趋势和女性当道的特色。广发信用卡中心提供的数据显示,过去一年,90后占其境外消费总人次的比例为31%,略高于80后30%的占比。同时,境外消费持卡人中,女性占比55%,高出男性10个百分点。
在出境游客群构成方面,过去一年,亲子游比重最高,人次占比达到34%,为人父母的80后、90后更愿意带着孩子旅游见世面,“世界那么大,我想去看看,也想带孩子去看看”,是他们中不少人的心声。在这一趋势下,儿童出境旅游越来越常态化。以10后为例,过去一年出游人次相比上一年度增长了15%。随着国家全面开放二孩政策,二胎儿童将在未来两三年间陆续达到适合出游年龄,预计出境亲子游人次还将继续上升。此外,带爸妈出境旅游同样日益流行,人次占比达到14%;而情侣、闺蜜以及同事朋友结伴出境游也是常见组合,人次占比分别为27%、22%;出境“独行侠”人次占比3%。
“新一线”及二线城市出境游活力释放境外消费不吝“剁手”
从出境游客人次贡献角度来说,途牛大数据显示,过去一年,上海、北京、南京夺得冠亚季军,随后排名第4到第10的客源城市依次为天津、深圳、杭州、广州、成都、武汉、苏州。
哪些城市消费者购买出境旅游产品人均花费最高?过去一年,途牛出境旅游产品人均花费排名前10的客源城市分别是北京、上海、沈阳、福州、重庆、长春、昆明、哈尔滨、武汉、大连。
境外“剁手”不眨眼的中国游客又都来自哪里?广发信用卡中心提供的数据显示,过去一年,广发信用卡境外人均消费金额同比提升超过10%,境外人均消费金额排名前10的持卡人开卡地包括大连、沈阳、宁波、南京、杭州、北京、哈尔滨、上海、长春、东莞。
结合途牛和广发信用卡中心两方数据可以看出,北上广深等一线城市仍是最主要的出境游客源地。同时,随着更多国际航线的开通、签证中心的增设以及更多目的地签证政策进一步开放,“新一线”及二线城市消费者出境旅游及境外消费需求飙升(“新一线”及二线城市划分依据第一财经新一线城市研究所《中国城市商业魅力排行榜》)。
持续开发非一线城市已成为出境旅游市场的共识。对此,除原有的线上、会员等众多渠道外,途牛持续深化线下销售网络布局。截至年年底,途牛在全国已开设了多家线下自营门市,在夯实一线城市的基础上,持续拓展二三线城市,通过门市专属加线上专业差异化服务,为更多城市线下消费者出境旅游提供了更优质的咨询及预订服务。
广发信用卡中心相关数据显示,作为境外消费主要支付方式的信用卡同样备受消费者