来源:中国新闻网
中新社北京7月20日电(刘立琨)接通记者语音连线时,金丽丽正在意大利的一座机场内处理业务。“现在航班虽然少,但是要对旅客进行‘跟踪式服务’,繁杂的事情依然很多。”
金丽丽在意大利经营旅行社26年了,正在随着疫情变化精进业务。她认为,服务做到位,就会积累良好的口碑。
当下欧洲杯刚刚结束,夏季旅游季也已经到来。欧洲多国近日开始“解封”,放宽人员流动条件,但许多欧洲华人旅游业者的心情却是喜忧参半。
西班牙东方旅行社负责人徐晓东每天在朋友圈转发疫情数据并评论,字里行间显得忧心忡忡。“疫情把大家关在家里一年。如今大量欧洲年轻人出来度假,但忽视了防护细节,许多人被感染。”他表示,最近从欧洲其他国家到西班牙的旅游订单已被大量取消。
“担心业务,也担心人员流动再引发疫情,我们也为难得很。”英国阳光家园旅行社负责人孙先生说,英国“解封”的确带动了业务的恢复,但人员流动也会对疫情防控造成隐患。“如果再次出现疫情暴发高峰,或许10年内旅游业也无法完全恢复。”
希腊在疫情前每年接待游客万人次。希腊丝绸之路旅行社负责人兰孝成表示,虽然目前政府加大了疫苗接种力度,但随着夏季旅游高峰的到来,疫情还是出现了反复。
“在罗马比赛期间,当地酒店全都是爆满的,许多人好像完全不怕传染。”欧洲杯期间各国球迷蜂拥而至,狂热程度让金丽丽有些担忧。
金丽丽表示,如今业务相比去年有了一些起色,而意大利境内游比国际游更受青睐,“经历了疫情,现在许多意大利本地人不再出国旅游,而是在意大利与亲朋小规模聚会。”她深感,意大利的风景和人文也是发展境内游的一大优势。
7月1日起,欧盟启用了数字“疫苗护照”,旅客在机场出示App版数字疫苗护照便可快速完成核验。采访中,几位旅游业者肯定了“疫苗护照”的作用,但仍认为旅游业的恢复需要时间。
在徐晓东看来,国际旅游业还需要相当长的时间才能恢复。目前华人旅游业者要根据疫情调整策略,增加本国业务,在市场低迷期先生存下去。“如果疫苗能有效防护各种新冠病毒变体,未来疫苗接种率高的国家间或许可以实现人员自由流动。”
“打疫苗后政府会给出