本报网讯（记者：孙一）年9月15日清晨伴随着微风，一辆特殊的列车缓缓向站台驶来。由郑州客运段乌快十组担当郑州—海拉尔的旅游专列拉开了帷幕。（该旅游列车是由郑州开往海拉尔，途停山海关，哈尔滨，漠河等旅游点,运行13天）
为确保9月15日列车开行顺利始发，在车队干部范斌干事，列车长赵宝林、副车长宋立恒的带领下全体人员于9月14日提前到洛阳库内熟悉列车设备情况，集中清理列车卫生，整理车厢卧具、备品及保洁工具，逐一检查列车消防设施及各种设备的使用状态，对餐食餐料的准备、餐厅厨具的清洗消毒等也进行了全方位的库内整备。针对列车经过站点多、线路长等特点，对每个车门加装安全绳，确保运行途中车门安全。在保证车厢卫生环境整洁的基础上，尽职尽责，按标作业，确保列车值乘安全。
开车后，列车工作人员开始巡视车厢，由于是旅行团行李较多，几乎是每位旅客都携带了一个旅行箱，超大的箱子也多，衣帽钩上到处都挂满了背包。负责6号车厢的党员袁震宇语气温和，脸上始终挂着笑容，一遍又一遍地问道：请问这个超大的行李箱是哪位旅客的？并耐心地向旅客解释：超大的行李箱不往行李架上放，我可以帮您放到大件行李处；这个地方是衣帽钩不挂重物麻烦取下来，需要的话我帮您放到行李架上也行……
运行途中，列车长组织安全员张林，张鑫，陈扬及时联系上水站及有关局客调进行沟通上水，列车安全员24小时对全列车厢进行巡视检查，贴心的服务让旅客倍感暖心。沿途组织旅客乘降时，主动搀扶老年人上下车、拎提箱。往返13天的朝夕相处，旅客们和列车全体乘务人员结下了深厚的友谊。下车时，旅客们紧紧握住乘务人员的手，对乘务人员一路来的贴心服务再次表示真诚感谢并依依惜别。赵宝林