在带顾客出外旅游时
不仅要虑路线、交通、酒店、用餐等情况
其实还有一个东西非常重要——保险
因为人生最大的风险就是认为没有风险
总是和风险赌侥幸
觉得意外离自己很遥远
这种观念需要改变!
俗话说的好,不怕一万就怕万一
所以保险千万不能省!
案例一
在境外度假期间,突发疾病当地就医在旅行期间突发急病,是经常会遇到的糟心情况。如果发生在境外,对当地国家文化、语言都不熟悉,医院?能不能马上找到合适的医生医治?欧美地区医疗费用这么高,钱没带够怎么办?
别急,如果你购买了境外医疗保险,并且涵盖“医疗费用垫付”等功能的话,就能享受境外就医一条龙服务。如果在境外突发紧急状况,保险公司还可以进行急救垫付,免去了消费者自行垫付、回国后到保险公司理赔的繁琐流程。
案例二
下飞机时,发现行李箱在托运时被损坏
出去度个假,临出机场了,却发现行李箱在托运时被损坏了。打电话给航空公司,客服说,具体是谁的责任,还需要进一步认定,但通常情况下,他们不负责赔偿。
这种情况下,如果你购买了包含“个人随身财物损失”保障的境外旅行意外保险,就能获得赔偿。除此之外,这类保险还能保个人随身财物被偷被抢等损失。
案例三
出境旅游,发生重大交通事故年6月29日下午,一辆载有12名来自广州的中国游客的旅游大巴在从清迈开往清莱途中,因司机操作不当导致车辆侧翻,3名中国游客受伤较严重,1人轻伤,其他人无碍。伤者被立即医院救治。
据了解,该团是广东羊城之旅国际旅行社有限公司泰国清迈团,旅游大巴上有中国游客12人(含一名领队),该团在出行前均已购买旅行保险。
事件发生后,该旅行社立即启动事故应急处理小组,妥善做好游客及家属的联络安抚工作。同时,保险公司也第一时间履行旅责险保险服务,对旅行社进行前期的保险工作指引,提醒案件处理的注意事项,加强和保持沟通。
目前,伤医院进行治疗,根据旅行社传来的最新消息,3人均无生命危险。
无论在境内外,若在跟团期间发生车祸等意外,对旅游者来说保险将变得至关重要。目前在我国境内依法设立的旅行社都依照《旅行社条例》和《旅行社责任保险管理办法》的规定,投保旅行社责任保险。旅游者在跟团出游时如遇旅行社有责任的事故,旅行社的赔偿责任将通过保险公司来补偿。
既然保险这么重要,那么旅行保险应该怎么选呢?今天我们给大家准备了一份旅游险攻略,让你出门无隐忧,请注意查收哦~
一
旅游险本质上就是一份意外险
它的保障内容就是在意外险的保障基础上,附加了一些旅游的专用保障,比如紧急救援服务、旅行变更保障、旅行延误保障等等。
因为保障的时间短,价格也便宜,几十元或几百元就能搞定。
按照旅游目的地分,旅游险一般可以分为两类:境内旅游险和境外旅游险。
挑选旅游险时,需要特别注意以下几点:
1.生效时间和保障期限
旅游险的生效时间,一般需要自己指定,保障期限也比较灵活,1、2天、3天……1年,可以自由选。
在行程开始前要提前买好旅游险,同时要确保能覆盖整个旅行时间。
境外旅游,保障期限一般要求包含出行日和回国日这两天。
不同国家可能会有不同的要求,譬如申根国意大利使馆要求结尾延长5天,而比利时使馆则要求结尾延长2天。
2.旅行目的地和医疗保障额度
境内游和境外游,旅游地不同,选择的旅游险会有所不同。
但不管是境内还是境外,旅游险的医疗保障额度一定要足够高。
尤其是境外游玩的朋友们要特别注意,不同国家或地区对于境外游客签证有不同的要求。
有的国家对于境外险种有明确的的要求,有的国家对保障额度有要求,有的国家甚至对投保的保险公司也有限定。
譬如申根签证,一张签证可以畅游近30个欧洲国家,对旅游险的要求就很明确:
旅游医疗保险必须包括由于生病可能送返回国的费用,及急救和紧急住院费用,含损失赔偿至少3万欧元,大约24万人民币左右。
也就是说,一款专门的申根旅游险,意外医疗保障额度一般都要在30万元RMB以上。
3.高风险运动和免责条款
如果行程中包含高风险运动,请大家务必选择包含高风险运动保障的产品。
同时,要注意免责条款,确定哪项是能够保障的,哪项又不能保障。
4.紧急救援服务
这是很重要的一项保障,不出意外最好,如果不幸出了事故自然希望第一时间获得救援,尤其是境外旅游。
所以境外旅游险的承保公司,是选择产品的重要考虑因素。
因为紧急救援保障和保险产品背后的救援机构息息相关,救援机构是否专业、服务水平好不好,救援是否及时······
二
在境内游玩,如果你之前已经投保了意外险、百万医疗险等产品,旅游险倒也不是非买不可。
但出门在外,买份旅游险傍身,保障更全面,也更安心。
除了基本的意外身故、伤残、医疗保障、个人旅行法律责任以外,还保障高风险活动意外,像蹦极、潜水、滑雪、登山、骑马等都能保障。
这点很不错,对于喜爱参加高风险运动的人来说,尤其实用。
要知道,因为高风险运动出现意外事故的概率不低,所以很多旅游险是不承保的。
除了意外身故/伤残、意外医疗、急性病医疗、意外每日住院津贴、紧急医疗运送和送返、个人及宠物责任等等保障以外,还提供路边快修、紧急换胎、修车期间酒店住宿津贴、紧急拖车等服务。
实用又贴心,关键时刻能派上大用场。
三
境外旅游,下面几款产品挺不错,不管是去申根国家还是非申根国家,都可以使用。
美亚“万国游踪"-全球版
安联申根签证保障-全球保障
史带境外旅游自选全球含申根签证保障计划
众安环游e生境外旅行险
这几款产品的保障都挺全面的,性价比基本相当,保费比境内旅游险要贵一些,几十块钱起步。
如果看重紧急救援服务,可以选择美亚、安联和史带的产品,其中美亚的“万国游踪”是直接根据实际费用结算,没有限额。
对了,因为史带的这一款是自选版本,所以没有列入表格中,保障内容和上面产品比较接近,大家可以按照自己的需求选择配置,适合喜欢DIY或最某些保障有明确的需求的朋友。
如果出行包括高风险运动的话,可以选择众安的环游e生,它保障的高风险运动相对较全,包括滑雪、跳伞、攀岩运动、潜水、驾驶卡丁车、蹦极、赛车、摔跤比赛等高风险运动,很适合喜欢挑战性运动的朋友。
四
跟团游的朋友,或许要提问了,如果旅行社已经配置保险了,那我自己还要不要买?
建议是,买!
旅行社买的一般都是旅行社责任险,保的是旅行社过失造成的游客损失和伤害。若是游客个人原因造成的意外损失,这类保险可是不会赔付的哦~
旅行社投保的旅行社责任险,替代不了我们个人的旅游险,个人该买的旅游险还是得买。
出门在外,安全第一。
当然啦,我们希望,大家即便买了旅游险也用不上,开开心心出门,平平安安回家。
如果觉得本攻略有用的话,别忘了分享给朋友哦~
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